شرایط و ضوابط
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات فروشگاه اینترنتی یدکی لند است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
- کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است. یدک سازان پارس ضمن احترامی که برای حریم خصوصی کاربران قائل است، برای خرید و ثبت نظر در وب سایت اطلاعاتی را از کاربران محترم درخواست می کند تا بتواند روابطی امن و مطمئن با کاربران برقرار کند.
روش های ارسال
- بعد از انتخاب کالا و ثبت سفارش با دقت یکی از شیوه های ارسال مانند (الوپیک، اسنپ، پست و تیپاکس ، باربری ویا اتوبوس رانی) انتخاب کنید. توجه: بعد از انتخاب روش ارسال و ثبت سفارش، امکان لغو یا تغییر سفارش و شیوه ارسال وجود ندارد. در صورت بروز چنین مشکلی، برای تغییرات احتمالی با قسمت (پشتیبانی – لغو سفارشات) تماس حاصل فرمایید.
پشتیبانی فروشگاه اینترنتی
یدک سازان پارس- فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس در روزهای کاری از 9 صبح الی 18 بعداظهر روزهای تعطیل در سال که یدک سازان پارس پاسخگویی، سرویس دهی و خدماتی ندارد به شرح زیر است:
- 12فروردین، 13فروردین، 14خرداد، 15 خرداد، (تاسوعای حسینی)، (عاشورای حسینی)، (اربعین حسینی) (رحلت حضرت رسول اکرم)، 22 بهمن و …
روش های پرداخت
- به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت پرداخت اینترنتی انجام دهند.سفارشاتی که مـبلغ آن بیش از بیست میـلیون ریـال است، لازم است پیش از ارسال، از طـریق پرداخت اینترنتی تـسویه شـوند.یدک سازان پارس این امکان را برای مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت کالا پرداخت کنند فراهم کرده است. در صورتی که آدرس تحویل سفارش مشتریان، تهران یا یکی از شهرهای تحت پوشش یدک سازان پارس باشد، می توانید هزینه را هنگام تحویل گرفتن سفارش پرداخت کنید.
تضمین اصل بودن کالا فقط برای کالاهای قانونی و معتبر
- اصالت محصولات خارجی فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس تضمین و تمامی آن ها با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می شود. از آنجا که یدک سازان پارس برای تامین برخی از کالاهای ارائه شده در وب سایت، تنها با شرکت های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی همکاری می کند، مشتریان می توانند مطمئن باشند که کالاها دارای هولوگرام و برچسب معتبر هستند و از مجاری قانونی وارد کشور شده‌است.
قوانین تعویض کالا در فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس
- بعد از ثبت سفارش خود و دریافت محصول خویش میتوانید تا 1 روز طبق قوانین تعویض فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس اقدام به تعویض کالا ی مورد نظرتان فرمایید. درصورت وجود هرگونه ایراد کارخانه ای میتوانید محصول خودرا با رعایت حفظ سلامت فیزیکی به واحد فروش و هماهنگی و ارسال سایت بفرستید و محصول جایگزین را دریافت نمایید . خواهشمندیم در جهت ارائه خدمت بهتر به نکات زیر توجه فرمایید .
قوانین تعویض کالا در فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس
1 – تمامی هزینه های برگشت کالای معیوب از سوی خریدار و ارسال مجدد محصول بدون عیب رایگان بوده و بر عهده فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس است.
2. خریدار موظف است که محصول را به همان شکل که دریافت کرده است ، درصورت وجود ایراد باز پس بفرستد و ایجاد هرگونه تغییر در ظاهر محصول ، لواز جانبی و جعبه دستگاه باطل کننده این قانون است. لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالای ارسالی، امکان استفاده از سرویس ضمانت تعویض قطعه را از بین خواهد برد.
3- ضمانت قطعات یدکی برقی فقط به شرط نصب و عدم کارکرد قطعه نهایتا تا دو روز کاری پذیرفته می شود.
4- خریدار موظف است تا زمانی که مشکل بصورت کامل توسط کارشناسان فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس بررسی گردد و نتایج آن به کاربر اعلام شود ، شکیبایی به عمل آورد.
5- در بعضی موارد تعویض محصول ممکن است به طول بیانجامد ؛ چرا که محصولات معیوب به بخش کنترل کیفیت فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس ارسال می شوند و بدیهی است که باید از طرف آنها تاییدیه کالا ارسال گردد تا بتوان برای خریدار محصول مجدد ارسال کرد.
6- هزینه اولیه ارسال محصول معیوب به فوشگاه اینترنتی یدک سازان پارس توسط مشتری پرداخت می شود و درصورت تایید وجود مشکل در کالا ، هزینه ارسال پرداخت شده از سوی کاربر ، به وی عودت می گردد.
شرایط عدم پذیرش کالای مرجوعی
- شکستگی، له شدن جعبه جنس، کثیف و روغنی شدن قطعه یا جعبه، استفاده نادرست از قطعه توسط تعمیرکار .غیر متخصص
- گذشتن بیش از هفت روز از زمان خرید کالا
حقوق مشتری
- مشتری حق دارد پیش از خرید اطلاعات کامل از نحوه خرید ، مشخصات محصول و شرایط گارانتی را از فروشگاه اینترنتی یدکی لند جویا شود.
- .مشتری میتواند سفارش خود را قبل از تحویل لغو کرده و مبلغ سفارش را بازپس ستاند
توجه
- در صورتی که سفارشی برای مشتری ارسال شود و به علت عدم حضور وی در محل تحویل سفارش به واحد ارسال فروشگاه اینترنتی بازگشت گردد ، هزینه ارسال دوباره محصول از واحد ارسال به مقصد مشتری ، به عهده مشتری می‌باشد .
- هنگام ارسال محصول معیوب به فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس، مشتری موظف است تمامی اقلام دریافتی را اعم از : محافظ جعبه و تمامی متعلقات همراه ، فاکتور محصول ، درصورت وجود هدایای ارسالی و … برای فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس ارسال نماید .
- جنس و صحت سلامت کالای ارسالی توسط واحد تحویل سفارشات فروشگاه اینترنتی یدک سازان پارس قبل از ارسال تایید می گردد و هنگام تحویل کالا به مشتری می بایست فرم تایید سلامت کالا توسط خریدار تکمیل و امضاء گردد. در صورت تمایل، مشتریان محترم می توانند در زمان حضور ماموران تحویل کالا، محصول را مشاهده و هر گونه آسیب و خسارت را به شخص تحویل دهنده گزارش دهند.